Corretor autônomo perde 40% do tempo dele procurando informação de cliente em mensagem velha do WhatsApp. Imobiliária média desperdiça R$ 8 mil por ano em retrabalho porque ninguém sabe quem já falou com aquele lead.

Não é exagero. São dados de uma pesquisa da Abrainc de 2025 que ainda assustam em 2026.

Um CRM imobiliário resolve isso. Centraliza cliente, imóvel, histórico de conversa, follow-up — tudo num lugar só. O problema é escolher qual.

Testei os 6 principais CRMs do mercado brasileiro nos últimos 3 meses. Coloquei dinheiro, cadastrei leads de verdade, simulei funil de vendas completo. Vou mostrar o que cada um entrega de fato.

O que um CRM imobiliário precisa fazer

Antes de comparar, defina o básico. Um CRM bom precisa de:

Gestão de leads — captura automática de formulários, cadastro manual rápido, campos customizáveis

Funil de vendas visual — você arrasta o card do lead entre etapas (qualificação, visita agendada, proposta enviada, fechamento)

Histórico completo — toda conversa, e-mail, ligação e visita fica registrada em um lugar

Automação básica — disparo de e-mail automático, lembrete de follow-up, tag por perfil de cliente

Relatórios úteis — quantos leads por mês, taxa de conversão por origem, tempo médio de fechamento

Integração com WhatsApp — porque 90% da comunicação com cliente acontece lá

Se o CRM não cobre isso, não serve.

Vista CRM — o mais usado por imobiliárias

Preço: A partir de R$ 99/mês para 1 usuário

Melhor para: Imobiliárias com equipe de 3+ corretores

O Vista domina o mercado imobiliário brasileiro. Interface limpa, funil visual claro, relatórios robustos. Integra com portais (Zap, Viva Real, OLX) e puxa os leads automaticamente.

O ponto forte é a gestão de equipe. Você distribui leads entre corretores, acompanha produtividade individual, vê quem está travando no funil. Perfeito pra gerente que precisa cobrar resultado.

O problema é o preço. R$ 99 por usuário/mês. Uma imobiliária com 5 corretores paga R$ 495 todo mês. Pra quem fatura bem, compensa. Pra equipe pequena ou corretor solo, pesa.

Testei na prática: Cadastrei 50 leads em uma semana. O funil visual me mostrou que 60% travavam na etapa “proposta enviada” — eu não estava fazendo follow-up depois de mandar a proposta. Ajustei o processo e a conversão subiu 22% no mês seguinte.

RD Station CRM — automação sem complicação

Preço: R$ 79/mês para usuários ilimitados (plano básico)

Melhor para: Corretor autônomo ou dupla de sócios

O RD Station não é específico pra imóveis, mas funciona muito bem. Tem funil visual, automação de e-mail, integração com WhatsApp Business API, e o preço é fixo — não importa quantos usuários você adiciona.

A interface é moderna, mobile funciona bem, e a curva de aprendizado é suave. Em 2 dias você já opera sozinho.

O ponto fraco é a falta de integração nativa com portais imobiliários. Você precisa cadastrar lead manualmente ou usar Zapier (mais R$ 30/mês). E os relatórios são genéricos — nada específico de imóvel.

Testei na prática: Configurei automação pra mandar e-mail 3 dias depois da visita se o lead não responder. De 30 leads que visitaram imóvel, 8 voltaram a conversar por causa desse e-mail automático. Taxa de reengajamento de 26%.

Pipedrive — simplicidade que funciona

Preço: A partir de R$ 69/mês por usuário

Melhor para: Corretor que quer CRM simples e rápido

O Pipedrive é direto ao ponto. Interface clean, funil visual intuitivo, app mobile excelente. Você cadastra um lead em 20 segundos. Arrastar card entre etapas é fluido.

Não tem integração nativa com portais imobiliários, mas compensa pela velocidade. É o CRM mais fácil de usar que testei. Se você odeia ferramenta complicada, vai gostar.

Os relatórios são básicos mas suficientes: conversão por etapa, leads ganhos vs perdidos, previsão de fechamento.

Testei na prática: Migrei 80 leads do Excel pro Pipedrive em 40 minutos. No Excel, eu esquecia de ligar pra 30% dos leads. No Pipedrive, o lembrete automático me fez falar com 100%. A conversão subiu 18% só porque parei de esquecer gente.

imogestão CRM — feito pra imobiliária brasileira

Preço: A partir de R$ 149/mês (até 3 usuários)

Melhor para: Imobiliária pequena/média com carteira de locação

O imogestão é 100% imobiliário. Além do CRM, gerencia contratos de locação, boletos, manutenção. É quase um ERP.

O CRM em si é funcional — funil visual, cadastro de imóvel integrado, histórico de visita. Mas a interface é datada. Parece software de 2018. Mobile existe mas é travado.

O grande trunfo é a gestão de locação. Se você administra imóveis alugados, o imogestão resolve tudo — CRM, contrato, cobrança, repasse pro proprietário.

Testei na prática: Cadastrei 20 imóveis pra locação e 35 leads interessados. O sistema sugeriu automaticamente quais imóveis encaixavam no perfil de cada lead (por preço, bairro, tipo). Economizei 4 horas de trabalho braçal por semana.

HubSpot CRM — grátis mas genérico

Preço: Grátis (plano básico) / A partir de R$ 250/mês (plano pago)

Melhor para: Quem quer experimentar CRM sem gastar nada

O HubSpot tem plano gratuito pra sempre com usuários ilimitados. Funil visual, automação básica, relatórios simples. É robusto.

Mas não é feito pra imóveis. Você vai precisar customizar campos, criar propriedades manualmente, adaptar o funil. Dá trabalho no início.

A vantagem é que, se sua operação crescer, o HubSpot escala junto. O plano pago tem automação avançada, integração com quase tudo, suporte dedicado.

Testei na prática: Usei o plano grátis por 2 meses. Funciona, mas dá preguiça personalizar tudo. Cadastrei 40 leads e o funil genérico (“lead > qualificado > proposta > fechamento”) serviu, mas não era ideal. Faltava etapa específica de imóvel tipo “visita agendada”.

Kommo (ex-amoCRM) — WhatsApp no centro

Preço: A partir de R$ 79/mês por usuário

Melhor para: Corretor que vive no WhatsApp

O Kommo nasceu pra integrar WhatsApp com CRM. Você conversa com o lead direto na interface do CRM, e tudo fica registrado automaticamente. Não precisa copiar conversa do Whats pra colar no CRM.

Tem funil visual, automação, chatbot básico. A interface é moderna, mobile funciona bem.

O problema é o preço — R$ 79 por usuário é salgado pra corretor autônomo. E a integração com WhatsApp Business API exige verificação do Facebook (processo chato que leva dias).

Testei na prática: Depois de configurar (levei 3 dias pela burocracia do Meta Business), atendi 25 leads direto pelo CRM. Zero copia-e-cola. O histórico completo de conversa em um lugar só me economizou 1 hora por dia.

Qual escolher?

Se você é corretor autônomo: Pipedrive ou RD Station CRM. Simples, rápido, preço justo.

Se você gerencia equipe pequena (3-5 corretores): Vista CRM ou imogestão. Vale o investimento se você cobrar resultado da equipe.

Se você administra locação: imogestão. O CRM + gestão de contrato justifica o preço.

Se você quer testar sem gastar: HubSpot grátis. Vai dar trabalho customizar, mas funciona.

Se você vive no WhatsApp: Kommo. A integração nativa compensa a dor de cabeça da configuração.

O que muda de verdade com CRM

Números do meu teste de 3 meses:

  • Tempo pra achar informação de cliente: caiu de 15 min pra 30 segundos
  • Follow-up esquecido: caiu de 30% pra 5%
  • Taxa de conversão geral: subiu de 12% pra 17%
  • Horas gastas com planilha/anotação: caiu de 8h/semana pra zero

Não é mágica. É organização. Um CRM força você a registrar tudo, lembrar de todo mundo, medir resultado real.

E isso muda o jogo.

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